Quyết định ban hành Quy định về việc đánh giá, xếp loại cấp xã đạt chuẩn mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp”

Ngày 11/8/2026, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quyết định số 2490/QĐ-UBND ban hành Quy định về việc đánh giá, xếp loại cấp xã đạt chuẩn mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” trên địa bàn tỉnh Hưng Yên.

Theo đó, Quy định này quy định về nội dung, đối tượng, mục đích, nguyên tắc, tiêu chí, thang điểm, thời gian, phương pháp, trình tự đánh giá và các mức xếp loại cấp xã đạt chuẩn mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” trên địa bàn tỉnh Hưng Yên. Đối tượng áp dụng, gồm: Ủy ban nhân dân các xã, phường trên địa bàn tỉnh Hưng Yên. Các cơ quan, đơn vị được giao thẩm định Bộ tiêu chí và các cơ quan, đơn vị khác có liên quan.

Nội dung Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại cấp xã đạt chuẩn mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” gồm 02 phần: Đánh giá kết quả thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” gồm 05 nội dung: Chính quyền hoạt động công khai, minh bạch, dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử, chính quyền số; chính quyền thân thiện, trách nhiệm, gần gũi, phục vụ người dân và doanh nghiệp; người đứng đầu chính quyền gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với người dân, doanh nghiệp; đội ngũ cán bộ, công chức tận tụy, trách nhiệm, thân thiện; trụ sở làm việc văn minh, sáng, xanh, sạch đẹp, an toàn. Điểm thưởng, điểm trừ.

Thang điểm đánh giá: Thang điểm đánh giá tối đa được tính là 100 điểm. Mức điểm được xác định cụ thể với từng tiêu chí, tiêu chí thành phần của Bộ tiêu chí tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định.

 Phương pháp đánh giá và xác định điểm: Tự đánh giá: Ủy ban nhân dân cấp xã tự đánh giá và cho điểm kết quả thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần quy định trong Bộ tiêu chí. Điểm tự đánh giá được thể hiện tại cột “Điểm tự đánh giá”. Thẩm định kết quả tự đánh giá: Điểm tự đánh giá của Ủy ban nhân dân cấp xã được Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan thẩm định và được thể hiện ở cột “Điểm thẩm định”. Phương pháp xác định điểm đánh giá: Tổng điểm đạt được của Ủy ban nhân dân cấp xã = Tổng điểm thẩm định của các tiêu chí, tiêu chí thành phần + Tổng điểm thưởng - Tổng điểm trừ.

Quy trình đánh giá:

Ủy ban nhân dân cấp xã tự đánh giá, chấm điểm kết quả thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” theo Bộ tiêu chí: Hằng năm, Ủy ban nhân dân cấp xã căn cứ vào kết quả thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” của địa phương để tự đánh giá, chấm điểm theo từng tiêu chí, tiêu chí thành phần của Bộ tiêu chí. Đối với những tiêu chí, tiêu chí thành phần không có tài liệu kiểm chứng hoặc tài liệu kiểm chứng chưa thể hiện hết nội dung tự đánh giá, chấm điểm thì đơn vị phải có giải trình cụ thể về cách đánh giá, tính điểm. Báo cáo tự đánh giá, chấm điểm phải thể hiện đầy đủ số điểm thực tế của từng tiêu chí, tiêu chí thành phần, tổng số điểm đạt được; đồng thời cung cấp đầy đủ các tài liệu kiểm chứng chứng minh cho các kết quả đạt được theo yêu cầu.Ủy ban nhân dân cấp xã xây dựng báo cáo tự đánh giá, chấm điểm và gửi kết quả về Sở Nội vụ.

Thẩm định kết quả tự đánh giá: Thành lập Tổ thẩm định: Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các sở, ngành thành lập Tổ thẩm định, gồm: Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ, Công an tỉnh, Thanh tra tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Căn cứ để thẩm định gồm: Báo cáo tự đánh giá kết quả thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp” của đơn vị; hồ sơ, tài liệu kiểm chứng cho các tiêu chí, tiêu chí thành phần được quy định trong Bộ tiêu chí; thông tin, số liệu có liên quan do cơ quan thẩm định quản lý hoặc thu thập.Trong trường hợp cần thiết, Tổ thẩm định có thể tiến hành kiểm tra thực tế việc tự chấm điểm tại các xã, phường để xác minh, phục vụ việc thẩm định.

Kết quả đánh giá, xếp loại cấp xã đạt chuẩn mô hình “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp”: Cấp xã đạt chuẩn: Đạt từ 80 điểm đến 100 điểm, theo các mức độ sau: Nhóm đạt điểm Xuất sắc: Đạt từ 90 đến 100 điểm; nhóm đạt điểm Tốt: Đạt từ 85 đến dưới 90 điểm; nhóm đạt điểm Khá: Đạt từ 75 đến dưới 85 điểm; nhóm đạt điểm Trung bình: Đạt từ 70 đến dưới 75 điểm. Cấp xã không đạt chuẩn: Dưới 70 điểm.

Nội dung chi tiết tại Quyết định số 2490/QĐ-UBND.; Phụ lục I; Phục lục II